ITIL v3 best Praxis, PC-Clients/Workstations/Notebooks/IT-Telefonie, Kundenbetreuung mittels ITSM Tools, Service Management in Rollout, Migration

Lösung von Incident- Problems Tickets, Monitoring von Meldungen, Störungen, Dokumentation

IT-System, Infrastruktur, Active Directory, Server-, Useradministration

IT Service Manager

  • Anwendung von ITIL Best Practics
  • IT-Service Management in Rollout, Migration, Hypercare Support
  • Service Desk, Incident, Problem-Management
  • Monitoring, Entgegennahme von Meldungen, Störungen

IT Projekt Manager

  • Anwendung von PRINCE2 Standards und Projekt Methoden
  • Implementierung von Lösungen in IT-Infrastruktur
  • Planen Delegieren Überwachen Steuern von Prozessen

Sergej Pachomov

IT-Works
Bexbacherstr. 32
Ludwigshafen 67063
Deutschalnd