Net Worker Service

IT Service Manager

• Migration, Rollout mit Implementierung von Software, Hardware und Betriebssystemen
• Service Desk, Incident, Problem-Management, Anwenderunterstützung
• Optimierung, Pflege von Kundensystemen, mit direkten Anwenderkontakt
• SLA Überwachung, Reporting, Analyse, Maßnahmensteuerung
• Planung, Durchführung, Dokumentation-Workaround für Service Desk.
• ITIL Best Practics werden angewendet

IT Projekt Manager

• Planung, Delegierung, Überwachung und Steuerung aller Aspekte eines Projektes
• Veränderungsplanung in IT-Infrastruktur und Implementierung von Änderungen
• Tägliche Koordinierung und laufende Weiterentwicklung der geschäftlichen Abläufe
• PRINCE2 Standards und Methoden werden angewendet
• Aufrechterhalten vom laufenden Betrieb, Rentabilität, Kundenbeziehungen, Produktivität, etc.

IT Security Manager

• Erstellung und Aktualisierung von standardisierten Datenschutz- und Sicherheitskonzepten
• Umsetzung von EU-Richtlinien und BSI-Anforderungen
• Datenschutzbeauftragter in Datenschutz, Datensicherheitsfragen